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的要求。”
陶陶还在回味Mountain的话,Mountain接着说:“道理和我们做销售的一样,我就经常和团队说要尊重经销商,虽然他们不像我们是名牌大学的硕士生本科生,但他们独立经营自己的生意在社会上闯荡非常不容易。而我们呢,如果背后没有FB这棵大树,在他们眼里,我们也许什么都不是。”
Jack冲着陶陶挑挑眉毛,说:“Mountain大哥的话回去好好回味吧,希望你能领略其中的三昧。菜上了,先吃吧!”
饭后,陶陶一直在回想Mountain的话,觉得他说得很有道理,他是否在暗示自己平时的工作态度和沟通方式有问题呢?
晚上照例是加班,忙完一看表已经8点了,想起今天的大学同学聚会又要迟到,赶紧一边收拾东西一边打电话给同学确认聚会地点。
Jack正准备走,听到陶陶讲电话知道她要去新天地的钱柜,就说:“我正好路过那,送你一程吧!”
陶陶连忙致谢和Jack一起去地下车库取车。
上车后,两人随意地聊天,陶陶心里琢磨着怎么向Jack开口请教Mountain中午的那番话。
Jack 看陶陶心不在焉的样子,问:“想什么呢?”
陶陶仍在神游,顺口说:“Mountain。”
看Jack夸张地做着鬼脸,嘴巴成了O形,陶陶意识到自己失言了,脸一直红到了耳根,还好车里光线暗,于是纠正说:“在想Mountain中午说的话。”
“那领悟到什么了没有?”
“领悟谈不上,但有一点感觉。是不是做销售的都看不起做市场的?”
“不全是,但也差不多,更准确地说,销售看不起所有supporting的部门。。”
陶陶诧异,问:“为什么?”
“道理很简单,因为这些部门的工作压力和难度都没有销售大。”
陶陶不以为然,说:“不见得吧,我倒是觉得公司里大部分部门都很忙,只有销售很空,当然除了月末压货的几天。”
Jack说:“那是你没看到销售的大部分时间花在了跑客户和跑市场上,不然你以为周会上每个人的销售指标是怎么达到的? 你没做过销售,不明白我们背着销售指标面对客户时的压力。而其他部门的工作都相对程式化,只要人不是太笨,肯付出时间和精力,沟通技巧没问题,基本都能做好,何况 FB 各部门之间的协作已经很成熟了,和同事打交道总比和客户打交道要容易得多。”
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陶陶笑着说:“听你这么说,似乎销售是最锻炼人的工作,什么时候我申请做销售好了,去support你。”
Jack揶揄道:“想法不错,不过女孩子做销售压力更大,何况连供应商都搞不定,到时候不得被客户弄得哭鼻子?”
一下子被戳到了软肋,陶陶无从辩驳,只得叹了口气。
Jack说:“叹气也没用,你现在除了搞定嘉士没有别的办法。”
陶陶急了,说:“怎么搞定?软的硬的都试过了,就差……”
Jack哈哈大笑,问:“就差什么?”
陶陶恨不得给他一拳,但平静下来后还是可怜兮兮地说:“你要是下个月还想见到我就给我一点建议吧!”
Jack说:“那我就把Mountain的话翻译成白话说给你听。第一,你要把嘉士当作合作伙伴而不是乙方,沟通时要让对方感觉到平等和尊重。第二,和嘉士关系最好的人是二嫂和Johnson; 二嫂当然指望不上了,但如果对方不听话可以拿Johnson来压一压。第三,不止是嘉士,你平时在
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