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其實想做到人並不多。當你習慣用企業老總的眼光，看待企業的每一個環節時，中間發生任何問題，你都不會頭疼醫頭，腳疼醫腳，而是想辦法尋找問題的根源。到底哪個管理環節，失去了平衡，才會讓這樣的問題發生？」

這個道理，也是方明湘管理健身會所多年後，才悟出來的道理。

前世國外的管理大師，喜歡用人機物法畫魚骨圖，來分析質量問題，說到底，就是把問題產生的原因，通過追溯整個企業的四個環節，尋找出錯誤的根源。

所謂人，是指與產品生產相關的人的原因，操作者、檢驗員、工藝員身體狀況、技術水平、工作責任心等情況。

而機是指機器和工具。在產品生產中設備可能出現的問題，如工具、夾具磨損，工具機精度降低等。

物是指物料，具體指加工用的材料的質量情況。

法就比較容易理解，是指導工作方式，操作方法。具體分解的話，包括動作速度、程序，安裝位置、次序這些細節。

後來又增加環和測量兩個環境。

環指的是工作環境，所括照明、噪聲、振動、溫度等因素。

測量指的是檢驗工具和方法。

通過這此方法，把可能產生錯誤的因素全部找到並做出預防，等於是防患於未然，這比國內企業孤立地解決問題，無疑高明得多。

國內的管理人員，缺少的就是這種全局的眼光，所以這時候在外企工作過的管理人員，就成了香饃饃，因為他們的管理思路，跟國內的管理方式，存在根本的差別。

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