通融(第1/2 页)

“是啊，不然你以为呢。”大哥说。

手机还没关，想到待会儿还要去搭地铁和公交，哪里都要用到手机，所以还是决计暂时不关机，走在人潮流当中，凌乱的杂音如常地响起，每天晚上都要举行一次的城市交响乐会，在临近六点钟傍晚从容淡定地迎来了第一波高峰。

还在想着今晚吃什么，客户却在忽然之间发来一条微信，语气不满地在音频里质问，你们移不移怎么忽然就不移了啊？

健太看着那一条自动播报的语音，犹豫了一下，想着要不要直接关机，跳过这个烦人的客户，当作是没有看到好了。

反正现在是下班时间，工作上的事情大可免谈。

干的又不是什么大不了的活儿，哪怕你是死人塌楼，讲真，也跟我没什么关系，规矩就是这样定的，你要投诉就投诉，我有的是借口，大不了就说下班了，今天工作太累，当时实在太困了，一回到家就睡着，什么也没看到。

可他的手指放在屏幕上划了几划，还是无奈地按起了打字的键盘，“是不是您的路由器出问题了，之前就已经跟您说过，现在的路由器很多都更新迭代了，以前的路由器跟现在完全不是一回事，再说了，我们移不移的路由器又不贵，推荐过您用的了，可您不听，那也没法啊。”

“什么是我的路由器有问题，我看是你有问题，也轮不到我的路由器有问题！”躲在手机里的那客户急不可耐地大吼，径直地又发来一长段语音，“你赶紧给我过来看看到底是怎么回事，否则你就等着我的投诉吧！”

见鬼，都跟你说了，你的路由器都裂开了，你还要它怎么帮你上网？

你是听不懂人话还是咋地，叫你换又不换，换也就几十块而已，你少抽两包烟，钱都回来啦，你这个人是怎么回事啊？

“先生，您有故障，您可以打100x6啊，跟我们的工作人员申报故障，”健太说，“我不属于装维部门，我就算来了您那儿，也没办法帮您修啊。”

“我为什么要自己打，我找你拉网线，就是指望你给我全权负责，你现在倒好，要我去打100x6，”客户咄咄逼人地说，“你当初给我下单的时候，怎么不见你喊我去100x6下啊？”

x你妈，早知道你是这鸟样，我就让你直接去100x6下啊。

我才不想管你这傻缺的死活，你上不上得了网，跟我有什么关系，你要投诉就尽管去投诉好了，反正我是下班了。

上班和下班是两个完全不同的概念，在这两段时间里，装着的是两个全然不同的我。

在上班的时候，我可以很卑微，只是一个没什么脾气的底层工作人员，你要怎么骂我，要怎么投诉我，我可以陪着你耗下去，一昧地低头跟你说对不起，一昧地假惺惺地告诉你，目前已经安排工作人员处理，再稍等一下就好了。

在下班的时候，我一直掩饰的脾气终究还是回来了。

我只想安安静静地度过自己的时间，谁要想来打扰我，我就问候谁的母亲，哪怕问候的对象是我领导，也不例外。

可即便心里是这么想的，他依然在犹豫着。

在打字的框框上写出‘x你妈’三个大字，写完又删掉，删掉又再写，幻想着破开大骂这个老头儿是王八生的蛋，然后再把他拉黑了事。

但实际上还是不敢，万一就是因为这三个字，便把那老家伙当场气死了呢？

又怎么办？

不是没有这种可能，以前听过一个在供电局上班的朋友说过，有个老头儿没事跑去营业厅吵架，说之前供电局收多了他的电费，说他就是晚了一两天交电费，怎么还多出了那个一毛三块钱的滞纳金，他不想交得那滞纳金，要求供电局的人赶紧还回来，不然他就一直赖在门口，告诉所有来