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山庄考察调研,为的就是学习段氏经营管理度假类酒店的方法。
姚东京将手机换到另一只手:“苏段的服务态度非常棒,我刚到那天偶遇小插曲,苏段的经理处理事件的态度很诚恳,方式也很周到,令我无可挑剔。不过,酒店是服务行业,服务行业态度好是应该的,这并不是段氏成功的主要因素,至于那个主要因素是什么,我还在研究当中。”
沈孙义的语气里带着满满的笑意:“哦?那你打算怎么研究?”
“多住几天,亲身体验管理和经营。”
“哦,多玩几天。”
姚东京不满地囔囔:“住、住!不是玩。”
沈孙义抿着嘴低低地笑:“好好好,是住,是学习,是研究。可是,光是住,你能抽取出段氏管理的精髓吗?”
姚东京沉默了一下,这正是她苦恼的地方。将自己伪装成游客,在苏段山庄住一阵子,的确是亲身体验了段氏的服务和管理,也确实能从中学习到东西,可这么浅显地研究,恐怕是学不到人家的精髓的。
如果她能成功打入酒店的高层,参加高层的管理会议就好了。可这明显是不可能的。
姚东京暗自叹气,一抬眼,就见自天而降的水幕,宛如一张水网,准确无误地朝她扑了下来。
她微微一愣,脑子很快就反应过来这一定是身后互相泼水的人闹到她这儿来了,可她的身体偏偏跟不上脑子,拼命想着要跑,但身体就跟冻住了似的,一步也移动不了。
那冲力巨大的水网便啪地一声打了下来,将姚东京的手机都拍到了地上。
姚东京睁开眼,眼睫毛沉沉的,正不断地往下坠落水珠。她抬手抹了一把,就听见身旁有几个孩子在哈哈大笑。
她抖着身体转过去,只见几个只到她腰身的孩子指着她对面正捂着肚子笑得开怀。
不是在笑她?
姚东京顺着孩子手指的方向看过去,段西安正捏着一只红色的水瓢,傻傻地张嘴站着,看出来他挺不高兴的,脸都青了。
姚东京垂目望着段西安手里的水瓢:“是你泼的我?”
段西安本是瞪着那几个孩子呲牙咧嘴的,闻言就扭头看过来,脸色更不好看了。
他闷闷地嗯了一声:“这几个小兔崽子泼了我一脚,我就是想以牙还牙,哪知道他们躲得比兔子还快,你刚好就成替罪羊了。”
夜凉如水,姚东京穿得又不多,被冷水洒了一身,凉风一吹,立马起了一身鸡皮疙瘩,冻得瑟瑟发抖。况且这泼水的人又是不受她待见的段西安,她心里来气,恶狠狠地瞪了他一眼。
段西安心中发毛。他真不是故意拿水泼她的,一切都是巧合。看姚东京瞪他的眼珠子都要掉下来了,他尴尬地抬起爪子朝她虚晃了一晃:“缘分呐。”
看段西安这样子,看来是没打算道歉了,不道歉也就罢了,居然还说这是缘分?
姚东京在心底冷笑,觉得自己这几天挺倒霉的,好像和段西安扯上关系的事,都挺不幸的。
什么缘分呐,她是不是应该接一句“谢谢啊”?
姚东京掏出纸巾擦了擦脸,以防感冒,还是早点回酒店吧。
姚东京前脚一走,段西安后脚就跟上了,也不知是出于什么心理,他一路跟着走,姚东京懒得理他,索性加快脚步。
段西安也加快脚步,他人高腿长,一下子就赶到姚东京前面去了,就又慢下脚步,等一等她。
坐上电梯,段西安很自觉地按了楼层,瞥了一眼面色冷漠的姚东京,心里打鼓:“你晚上有没有什么想吃的?我叫人帮你做。”
姚东京一言不发地盯着电梯层数。
段西安再接再厉:“或者你明天想吃什么都可以,算我头上。”
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