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生產部：換磨具開始做，要不要半天？材料下來後，冷卻要不要半天？還要切斷，明天交啥貨？把你裝箱交過去？

營業部：你……晚上加班啊！這活是為我做的嗎？是客戶要的！

生產部：客戶客戶！咱公司，啊，在客戶面前是孫子，在供應商面前還他媽是孫子！你看外發熱處理，他們說沒貨交就沒貨，我們急死了都沒有！他們是供應商，我們可是他們的客戶啊，他們怎麼那麼硬氣？我們怎麼客戶說啥是啥，完全不管生產部的死活？

營業部：只要公司運營著，就會有急活，你不能一張口就是交不了啊！再不行咱去找總經理評評理去！

生產部：生產線忙得要死誰有空去！你要告狀告去！什麼人！？

於是那個營業被氣走了，氣走之後，陳息青來了。

陳息青自認為情商不算太高，但也不算低，但是他在處理公司內部人際關係，和與客戶的關係方面，把握得非常好，進退有度，該軟時軟，該硬氣時硬氣。關係打好了，就算客戶偶爾給急活，生產部也會盡力配合去做。

其實，這些公司里，做事的都是人，人和人之間的交際交流，配合著工作，那才是最重要的。

這回，陳息青又要來客戶面前裝一回孫子，做一回無害小綿羊了。

下午一點，陳息青到了廣州。

結果原本預定跟他一起來的同事小丁，由於忽然之間生病，沒能來成。陳息青單槍匹馬，拖著行李，打了個計程車就往客戶公司那邊奔去。

開計程車的司機是個比較話嘮笑聲很粗獷的大姐，陳息青上車的時候，她正和其他駕駛員群聊，聽口音不像廣州本地人。

陳息青說出了公司名字，這位大姐立即興奮了：&ldo;唉這公司我經常跑！真巧真巧！&rdo;

&ldo;哦？是嗎？是挺巧的。&rdo;陳息青帶著笑，禮貌性地回答。

車子一路前行，陳息青打開電腦，連上手機熱點，開始噼里啪啦發郵件。大姐其實還想和他嘮幾句，但是他自始至終低著頭抱著筆記本，全程指尖翻飛，大姐打了個哈哈，又投入到了計程車司機群的群聊中去。

三十幾公里，大姐魔性的笑聲一直迴蕩在陳息青的耳邊：&ldo;咱們老百姓呀，今兒個真高興～哈哈哈哦哈哈哈哈哈！&rdo;

這位大姐看來今天真的很高興，笑聲也很有特色，陳息青也沒覺得吵，就在想，這樣子樂呵呵的人，應該活得很開心吧？

有人開心，就有人不開心，比如，客戶公司的總經理。

最近事情由於品質出現問題，他非常忙，周六還跑過來加班，他的心情很不愉快。

陳息青是系長級別，對方是客戶公司總經理，就算陳息青不是他們公司的員工，如果撞槍口上被他胡亂說一通，也沒辦法，只能默默地聽著，不能回嘴。

陳息青對此非常有心理準備，他的品質投訴對應書已經躺在了對方的郵箱裡，現在他要做的是，當面就品質問題的事做出正式道歉，報告一下緊急處理結果和今後對策，然後晚上請客戶吃一頓飯。

陳息青隻身進了會議室，對方中日人員都在，他用雙語做著報告，時不時回答客戶提出的問題，全程嚴肅，該實話說就實話說，該胡說八道就胡說八道，對答如流。

如果一個外國人，他能說出一口流利的中文，那麼往往人們對他的第一印象就會莫名的好，比如一直在中國很火的桌球選手福原愛，一口東北大碴子味的普通話吸粉無數。

陳息青的日文水平也相當於那種，一張口就能獲得好感無數。

嚴肅的會議期間，對方新來的日本人見他一口標準語，眉頭漸漸舒展。中方人員不要說，一直