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來,他是十分需要一個統籌全局的人。」
陸恆一針見血的指出了這家店目前最大的問題,沒有領頭的人,員工太鬆散,初期的工作完全施展不開。
蘇倫也知道這一點,「我也知道是缺這樣一個人,我家現在在崇慶市里,也不可能一直坐鎮這邊。在開店之前,其實我已經聯絡好我的一個朋友,他在其他4s店當過管理層,本來他會來幫我忙的,結果放了我鴿子。唉,我也是趕鴨子上架,匆匆把這家店開了起來,其實差的東西太多,目前也只能簡單的維持銷售汽車這一項。」
嘆了口氣,蘇倫抽著煙繼續說道「許多客戶都問道買了車售後怎麼辦,如今我最急的就是這個啊,沒有售後保障,客戶根本不會在我們這邊買車。我也去市區裡的汽車市場找過專門的汽車維修工,可真沒找到合適的人選。」
這個問題其實很簡單,也很好解決,陸恆心想。既然打算幫蘇倫,那陸恆也就不藏著掖著了。
「蘇總,大眾汽車是全國聯保的,在我們店的售後還沒開工前,客戶也可以去其他家保養維修。而且在蒼首區高速路進站口不是有一家服務站嗎?你可以去那邊跟人談一下,先把我們的售後工作委託給他們,讓客戶到那裡去做售後保養,這也不影響。而蘇總你如果真的要想找熟練的汽車維修工,我建議你還是別去汽車市場找。」
「那去哪裡找?」聽見陸恆一席話,蘇倫才知道陸恆對這一行懂得還真是挺多的,一下就解決了目前的售後問題,也就不假思索的詢問。
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