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过或许是我一厢情愿,说不定他已经有了女朋友也未可知。”
“你也说得有道理,以他这副帅得醉人的尊容,谁会相信他没有女朋友。”
紫薇原先的说话,本想是来安慰自己的,而现在听见茵茵的说话,使她更感绝望和难过,当晚她终于失眠了!
第二日上班的文仑,工作教昨日多了许多,连吃午餐的时间也没有,只是托职员为他在饭堂带回一个便当,草草了事,直到接近六时,志贤才来到他办公室:“甚么?还在忙吗?”
“不要说了,今日池袋分店给一名客人投诉,弄得人人风声鹤唳,桑田便把这件事情交由我处理,一会儿我还要到那里去呢。”
“现在快六时了,还不动身。”
文仑吓了一跳:“甚么?我要马上去了,你来吗?”便忙忙收拾桌上的文件。
“一起去罢,我也想看看你的工作能力。”
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池袋分店,位于池袋车站东口的繁华街,当你走出车站时,迎接你的是一包??K费的宣传纸巾,还未走完一条街,纸巾已多得两手拿不了。
还有一个特点,无论走在东池袋或西池袋,总会见到街上一群群穿着橙色长大褛的男孩,或是染了一头金发,穿着超短迷你裙的女孩,迎着寒风,向途人派发的士高传单。若碰上一个热情的,更会半推半拉,拖着你进内。
SWEET便是东丸其中一个连锁食店的商标,全国有近百间分店,店内全以粉红色装饰,并且以士多啤利为形象,无论餐具、桌巾、甚至是坐椅,都有一颗红身黑点的士多啤利,极具时代气息,而光顾的客人,大都是以年轻人为主。
文仑二人才踏进池袋分店,便有女待应上前招呼,文仑从口袋掏出职员证,并道:“我是总社业务1课的部长,他是2课的李部长,我是为了有关客人投诉一事而来,想见中田店长。”
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女待应先是一愕,她没想到眼前的人,会是这样年轻便能担任总社部长的要职。见她连忙躬身:“请两位部长跟我进来,中田店长在办公室。”
中田店长是个高高瘦瘦的中年人,当知道二人是总社派来的部长,便礼貌地招呼二人坐下,并说出今日发生的事情。
原来是一个男顾客,向一名女待应要了一杯雪糕咖啡,但送来的只是一般的咖啡,便要求那女待应更换,女待应无奈只好从新换过,但她转身不久便和身旁另一待应说,这客人明明说是要咖啡的,而这句说话刚巧被客人听见,便大骂起来,最后由店长出马道歉,才把事情平息,但那客人还不死心,向总社投诉要严惩那名女职员。
文仑听后便道:“这女职员过往在工作方面如何?”
“也算不错,但今日之事……”
文仑截着道:“那女职员现在这里么?”
“在,我马上叫她进来。”
不久,中田店长便带着一个身材胖胖的女职员进来。”
文仑打量着她问:“你便是三岛杏子?”
“是。”她微微点头,似乎有点害怕的样子。
“刚才中田店长已经把事情说了,但你要记住,为了公司的声誉,绝不能开罪顾客,他们永远是对的,连背后说顾客的不是,也是不应该的行为。既然你是首次,我也不想再追究下去,但可一不可再,你明白吗?”
那女职员不停口说“是”,不用被严惩或开除,自然是开心的。
两人离开了池袋分店,已经是晚上七时多了,文仑便提出吃了夜饭才回家。
他们在东池袋的横街转来转去,却发现一间名叫“小次郎”的小店,门前聚着有近十人在等候着,文仑上前一看,是一间中日双替面饭店子,价钱很大众化,便向志贤道
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