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晚上在宿舍,別人都在嘻嘻哈哈玩鬧,只有俞玉翻著書本,一邊還得百度資料,邊學習邊在片子上標記勾畫。
風平浪靜了許多天,孫博濤也終於從b市回來了。
還帶回了上面對紀老院長的處分。
為此,孫博濤特意召集全院開會,會議上先是就上個月的醫院收入做了個整體分析,又評估了一下本月情況,傳達總部的意思,最後就紀老院長人情價收費的事情給與了批評。
任傲率先替老院長抱不平:&ldo;雖然人情價是很低,但也沒讓醫院虧本,而且他自己操作,也不勞煩其他醫生,我不明白怎麼就處分了?&rdo;
孫博濤微微一笑:&ldo;這話可不對,價目表既然定了,就要嚴格按照規章制度走,醫生只有九折權利,員工直系親屬七折福利……對,紀院長雖然是自己治療,可耗材支出是不是醫院走帳?原本能有更高的收入,是不是少了很多?他給這些人看診,也就等於錯過了其他普通患者的就診,這算不算隱形的損失?&rdo;
任傲氣得臉色通紅:&ldo;話不能這麼說,我們做活動還免費洗牙了呢,按照你這說法,豈不是損失更大了?&rdo;
&ldo;一碼歸一碼。&rdo;孫博濤搖搖頭,&ldo;洗牙不是目的,在洗牙的顧客身上挖掘問題,才是真正的目的。你難道就單純洗牙了?口腔檢查發現了牙齒缺失,是不是要想辦法留下患者進行修復?發現了患者有矯正牙齒美白牙齒的傾向,你是不是要努力介紹說服他們消費?&rdo;
任傲哈一聲,譏諷笑道:&ldo;那豈不是學理髮店那套?要不要我們每人也取個花名,以後喊起來就叫托尼老師?&rdo;
這話一出,有人忍不住笑了起來。
孫博濤淡淡地瞥過去,對方立馬正襟危坐。
&ldo;難道患者有問題,身為醫生你不應該跟他們說明?&rdo;孫博濤冷淡地道,&ldo;小洞不補,發展成牙髓炎,牙髓炎不治,爛成了殘根,殘根不拔,修復不做,其他牙齒移位傾斜,造成食物嵌塞、咬合紊亂,患者滿口牙齒都會出問題。這是誰的錯?醫患溝通這塊不單單指規避醫鬧糾紛,還包括如何讓患者心甘情願地花錢。&rdo;
&ldo;別和我扯什麼高大上的話,你們在座的哪個不想賺錢?&rdo;孫博濤冷笑,&ldo;沒效益,著急的是你們,不幹活的也是你們!要真是高尚無私,乾脆回家自己擺攤,天天義診得了,出來上什麼班啊。&rdo;
一屋子人都訕訕地低下頭,也確實無話可說。
孫博濤看向紀老院長:&ldo;紀院長,你對這些通報處分,有什麼意見嗎?&rdo;
紀老院長雙目沉沉地看著他,突然笑著搖了搖頭:&ldo;沒有,我沒有意見,虛心接受批評。&rdo;
紀元洲的臉,唰地沉了下去。
&ldo;院長……&rdo;
紀院長擺擺手,打斷了任傲的話,這一瞬間突然老了許多歲,慢悠悠地站起身,感慨萬千地道:&ldo;你們一個個的,都算是我的學生。當初剛從學校出來就進了雅美,我看著你們從實習生,到獨立接診,給你們充足的時間去考助理、考執業,大力支持你們多學習新技術,甚至請來各方面的專家前來講課……&rdo;
大家心有所感,想起過往,面上都有些難言。
紀院長笑了笑:&ldo;你們呢,也爭氣,不說別的,就這技術擱在外頭同檔次的診所里,也能獨當一面。這些年你們在我的要求下,一直不斷磨練自己的技能,以至於很多東西,都被我忽略