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，你怎麼搞的！剛剛又有玩家投訴你，說你態度極其惡劣，還在電話里罵人！客服崗位守則都忘了嗎，你是不是不想幹了？」

沈浩一聽就急了，連忙分辨道：「經理，我……我冤枉啊。剛剛是那位玩家一直在罵人，我根本沒有說一句髒話。」

經理壓根不聽他辯解，揮揮手不耐煩地說道：「反正玩家是投訴你了，那位玩家可是a級用戶，在我們遊戲裡已經消費了七八萬，馬上就要升s級了！剛剛他投訴時說了，如果不給他一個滿意的答覆，以後就再也不充值了。」

天悅互動遊戲公司，對於消費過萬的玩家，都是有登記檔案的，在服務這一塊，做得很到位。

消費過萬，就是a級用戶，遊戲中遇到任何問題，都可以直接電話聯繫客服，而客服也必須儘快給予解決。

沈浩負責的，就是a級及以下用戶。

消費過十萬的，是s級用戶，那種玩家，享受的是客服一對一的待遇！

沈浩的同事小劉，就是客服，雖然她長相相當一般，但聲音還是很甜美的……

至於消費過三十萬的，那就是ss級用戶了，由客服主管直接對接，中秋節都會給寄月餅的！

聽了經理的話，沈浩啞口無言，公司的理念就是玩家至上。

當然，這裡只指氪金玩家。

「那……那我……」

「你什麼你！這個月績效獎金扣掉，以後要是再有玩家投訴，你就等著滾蛋吧！」經理瞪著眼睛說道，油膩的臉上微微泛光。

沈浩一聽就急了，公司為了能少給員工交社保公積金，所以在合同上所有員工的基本工資都是當地最低標準，兩千二百塊。

而剩餘的部分，是以績效獎金的形勢來發放的，沈浩的績效獎金還有兩千三呢。

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