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ichael想了想说:“财务部、采购部等支持部门比较敏感,还是由你们渠道市场部统一沟通吧。产品部是和销售部直接对口的,就让Mountain和Jack直接沟通吧。”
Kay预料到Michael会是这个意见,说:“好的,我回头通知产品部。还有,关于市场基金的管理,销售要求掌握一定的自主权,您什么意见?”
培训(3)
Michael说:“如果每个销售都有自主权不是要天下大乱吗?市场基金还是由渠道市场部统一管理,可以适当下放给Mountain和Jack一定的自主权。这样,按照申请金额,2万元以下的市场基金申请由Mountain和Jack批就行了,2万元以上的他们批完后你和我要最后拍板。”
Kay想说什么但终究没说,点点头答允了。
最后,Michael由衷地笑了,说:“工程比较浩大,但这一次忙完了以后管理就省心了,好好做,我对你有信心。”
Kay苦笑:“做事没问题,但销售只关心业绩,很少注意paperwork,万一做完了没人看怎么办?”
Michael说:“这我也想到了,这样,所有流程做完后组织一个全国性的培训,要求上至大区经理下至销售助理全部参加,给他们好好灌输,这是大事,辛辛苦苦立的规矩必须要彻底贯彻!”
Kay眼里写满了疑惑:“全部人员都到上海?这样会耽误销售的正常工作吧?”
Michael笑眯眯地说:“你考虑的对,我的意思是——你和陶陶辛苦一点全国各个大区跑一遍分地讲解,这样就没问题了。”
Kay错愕过后,心里骂着三字经出了Michael的办公室。
会后,Kay越想越憋气,自己上班的第一天就接了这么大一个任务,而且思前想后应该是Michael和Mountain蓄谋已久的,居心叵测。但不管他们的目的是什么,分权也好,夺位也罢,现在新兴渠道的管理的确很混乱,迫切需要制定出一整套流程进行规范,自己身为渠道市场经理责无旁贷。但以自己现在的身体状况是不可能完成这么个大项目的,当下决定,自己负责规划监督,由陶陶完成具体的工作。
经过两天的深思熟虑,Kay把要完成的作业列好发给了陶陶,并和陶陶面对面做了沟通。沟通完毕,陶陶心里喊着“神啊,救救我吧!”要制作的PPT文件多达10个,依照Kay一贯的风格,每个文件都要精细到位,这样算下来一个文件没有30页是不能交差的。形式就够受了,内容更让人崩溃,几乎囊括了从销售到市场到日常运营管理的各个方面。看着陶陶沉默不语,Kay也知道这次的任务对陶陶来说太艰巨了,于是鼓励陶陶:“作业不少,但一次性把规矩立好了,以后我们的工作就轻松了。况且这次涉及到销售环节和团队管理的各个细节,正好借此机会好好向销售取取经,可以学到不少东西,以后我们监控他们就也更方便了。”
陶陶点头称是,敏感地问:“渠道市场部分我们是不是也要把工作列得一清二楚?”
Kay意味深长地看了陶陶一眼,说:“当然要列清楚,但细节部分可以省略,时间点上也一定要给自己留好余地,比如邮报设计正常是3天,但写进培训资料就说是5天,其余的都依此类推。”
陶陶小心地问:“这次工作量比较大,时间又只有两周,是否可以让小琳帮忙?”
Kay同意:“可以,但事关重大,所有的沟通环节你一定要亲力亲为。”
陶陶心里明白Kay和Mountain势同水火是肯定不会出面沟通的,但想到Mountain在会上对渠道市场部工作的挑剔,不禁担心他这次是否会乖乖地配合。
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