第5頁(第1/4 页)
「您這麼說,我也沒有辦法啊。因為其他人都按照順序在排隊。」
「我可是這間飯店的常客喔!」男子語帶威脅地說:「這次還預約了商務客房呢!」
「這是兩回事。我們不能只對你……,我不能只對您提供特別待遇。你也是成年人了,這點道理應該懂吧。」
胖男人瞪大眼睛,抬頭看著新田。
「你這是甚麼態度!你把顧客當作甚麼?」
「您的意思是顧客就可以不管規矩──」
「這位先生您好。」隨著招呼聲,一個黑影出現在新田左邊。下一秒鐘,他的眼前已經是山岸尚美的背。「請問發生了甚麼事嗎?」
「還有甚麼事!這傢伙是怎樣啊?」
胖男人語氣激動地說出自己的要求,以及對新田的不滿。但是說得前言不搭後語,完全不得要領。
「原來是這樣啊。您在趕時間的時候,真的非常對不起您。」但是令人驚訝的,山岸尚美居然聽得懂,還向胖男人鞠躬致歉。「這樣的話,我們會先準備好住房手續,您請儘管到日本料理店去。等準備好了之後,我們會把房間鑰匙和住宿登記表送去給您,到時候您只要簽個名就行了。」
「我去餐廳等沒問題吧。」男性客人臭著一張臉問。
「當然沒問題。不過恕我冒昧,能否請問您的尊姓大名?」
確認了男性客人的姓名後,山岸尚美回頭看著新田,低聲地說:
「請你到櫃檯的後面去。我等一下也會過去。」
新田點點頭,狠狠瞪了一眼男性客人。看到對方被他突來的一瞪嚇得身體往後仰,新田於是轉身離開。
打開櫃檯後面的一扇門,進入後面的辦公室。不久,山岸尚美一臉兇巴巴地進來。
「新田先生,你不可以那麼做。」語氣尖銳刺耳。
「我做了甚麼嗎?是那個客人有問題吧。」
山岸尚美緩緩地眨眼睛,一邊搖頭。
「客人沒有問題。因為趕時間想快點辦理住房手續,可是卻又辦不了,這種時候會想請我們幫忙很正常吧。」
「可是其他客人都乖乖地在排隊啊。只給發牢騷的客人特別待遇,這算甚麼?就算對方是客人,不對的事情就應該跟他說不對吧?」
於是山岸尚美以她的丹鳳眼,直勾勾地看著新田。
「新田先生,我請問你。警察的工作是在取締做了壞事的人吧。那麼,你用甚麼標準來判斷行為的對錯呢?」
新田回看她的臉。
「我不知道妳問這個問題的用意何在。對錯的區別,只要在正常環境長大的人都有常識可以判斷吧。」
山岸尚美高傲地抬起下巴,淺淺一笑。
「那我請問你,以前開車的時候用手機也不會被取締,但是現在不一樣。還有后座的安全帶,以前不系也沒關係。原本沒有不對的事,但不知不覺中卻變成不對了,這不是很奇怪嗎?」
「妳這是狡辯。改變的是法律,是規則變了。所以我說的是不遵守規則,也就是違反規則是不對的。」
「那也可以這麼說囉,警察是以能否遵守規則來判斷對錯,沒錯吧?」
「嗯,算是吧。」新田搔搔鼻翼。
「既然這樣,我們也是一樣。我們飯店人也非常重視規則。」
「是嗎?那妳為甚麼不叫剛才那個客人遵守規則?自己晚來是自己的錯,應該照順序排隊這才是規則吧。」
但山岸尚美卻搖搖頭。「沒有這種規則。」
「妳說甚麼?」
「規則是顧客定的。聽說以前的棒球,有評審宣稱自己就是最高原則,說得真好。在飯店裡,顧客就是最高