第97章 我在润达超市服务台(第2/3 页)

正往润达超市方向过去……到了那边，才刚下车，高经理便向我迎了上来……

“思亦啊！恭喜你啊！杨琼主管反映你这些天在服务台工作表现优秀，不论是应对顾客投诉问题还是广播等应对自如极少出现什么差错……服务意识也慢慢在累积……已经符合服务台工作的标准了……特别是广播这一块。比其他同事都要好……她说你很适合留在她那边……然后经过领导商议评估从今天起你便正式成为润达超市的服务台那边的一员了……”

我一时有些懵……是对于杨琼主管对于我的评价和认可有些惊讶……因为我觉得自己还需要努力……而工作上我觉得自己也只是在尽力而为，用平常心以及一点用心……可越是用平常心对待工作起来就越顺……即便如此我觉得自己还是有待提高学习……我天生就比别人笨拙，没有聪明的头脑所以我就得比别人花更多的时间和耐心……只有这样我才能拥有别人那优秀的本领……

润达超市的服务台位于超市入口的显眼位置，宽敞而整洁，台面上摆放着各类宣传册和服务指南……我往后的日子里，晚上的兼职都在这边……这边超市服务台的工作，比起卖场导购在这边相对比较轻松。工作环境也相对稳定，不用长时间在卖场中来回走动。工作内容就是广播，处理顾客的咨询、投诉、退换货等问题，工作节奏规律。因为大部分时间是在固定的位置上为顾客提供帮助，所以体力消耗较少……当然服务台的工作也有一定的挑战就是需要面对各种复杂的顾客诉求和突发情况……这一点就需要具备良好的沟通技巧和问题解决能力，心理压力可能也比较大……但杨琼主管会经常在人流少的时候过来对我进行培训，同时还有一些老员工也会给我提供一些学习帮助……我已慢慢在适应和成长……

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接近超市下班时间，我广播完最后临近闭店广播提示后便开始整理服务台的最后收尾工作……直到下班……

“思亦……哎，终于完美地到了下班时间了……这一天真的太累人了……这会可以放松放松了。”坐在服务台一侧的同事伸着懒腰说着。

“怎样了？有那么累吗？”杨琼主管走到服务台边上放着一只手在台上说。

“怎么可能不累吗？当然比起卖场导购，这边倒也算轻松……可是我这脑力和应变以及心理压力快不行了……”那名同事唉声叹气一脸委屈地说着。

“好啦！为了庆祝这周的工作零投诉，我请大家吃夜宵怎样？”

“杨琼主管，这可是你说的啊！你请客，我可不客气的啊！……嗯，我要吃酸菜鱼米线要大碗大碗的……”

“好，那思亦你呢？”

“我怎么都行，随杨琼主管您……”

“好吧！同事们！我们一同过去吧！”

此时超市卖场的灯光都已暗了下来，超市的顾客与超市工作人员都已在回家的路上……而我跟慕言打了声招呼后便随杨琼主管她们一同在附近一家酸菜鱼米线餐饮店正聚在一起吃夜宵……

“哎呀！宋思亦……你就好了！我们老板刘总既然会是你的朋友……你是那么的得到他的重视关照……啊！喝了这一杯以后就得靠你在刘总面前替我说好话了，哦，不对。我不能说出来……啊！这什么天啊！闷死了……”杨琼不知不觉已灌了好几瓶酒了……她手中还紧紧握着又一杯未喝完的酒，举起，试图再饮一口，却又因手抖而洒出不少……她脸颊红得像个苹果……她喝醉了！

“来……宋思亦小姐！再干杯……”

我扶着杨琼主管的胳膊……

“杨琼主管，你喝醉了！我扶你过去那边，喝杯醒酒茶吧！”这家餐厅的前台的一处角落放着一罐又一罐的醒酒茶。那里写着八元一杯两杯十五元……