第10章 团队成长4(第1/2 页)

萧珊胸口堵得慌，虽然早做好了应对准备，但人的恶意并不仅在于有人的刻意为之，更有大多数人的群体无意识，盲目跟随着别人的话题，根本不会意识到自己的言语对别人产生的伤害。

这一场网络上的舆论危机，在胡姐的正义发声和丁香的诚恳回应下消除了，但仍可预见未来一段日子，或多或少会有人私下议论，还是要经常关心马姨的情况。

“叮咚”微信的消息提示音响了。

嚣张的张：我姐，香香姐说的话你看了吗？

凡所有相：看到了，香香是不想我们为难。

嚣张的张：那个白迟，太恶心了，拿人家的伤口来作文章。

凡所有相：恶心的不是白迟，而是不分青红皂白盲目发声的人。

嚣张的张：我都想开骂啦，胡姐说得对，要带脑子。

凡所有相：骂有用吗？本来我们占理的都会被动，你是客服经理，不能光凭自己的喜好做事，咱们做事得要有勇有谋。

嚣张的张：姐的意思是只要有机会就要给业主普及一下物业知识吗?

凡所有相：不是有机会，而是从现在开始就要利用管家的工作手机，开几个专题宣传。比如物业小常识、项目工作看台、小区一景品鉴......我给你提个方向，你可以自己再想想用什么方式来展示，每一个主题定个发布周期。

嚣张的张：我姐，严重怀疑你是利用这个机会给我上课的。

凡所有相：突然变聪明了（点赞点赞）

嚣张的张：没有爱了~~O_O~~

凡所有相：你自己再考虑周全一些，发动部门的智慧也可以，大家一起讨论，分工合作，先试个水，我接个电话。

嚣张的张：今天姐夫这么早给你打电话？

萧爸萧妈在客厅陪萌萌看动画片，萧珊回到卧室接通电话，段平武的声音传了出来：“今天很忙吗？”

钢铁直男的话从来都是这么直来直往的。

“有点忙，凌晨3点多的时候项目上出了点事儿，刚刚才算告一段落。”

“昨晚让你今天帮我查个资料，你肯定也忘了吧......”段平武已经想到了这个结果。

“啊啊啊，真的忘了，我就说今天要干个什么事，就一直没想起来。”

“出什么事了，让你忙了一整天？”

“还记得我跟你提过的那位马姨吗？”

“她出事了？”

“不是她，是丁叔......”萧珊心里一滞，钝钝地痛涌上来，是为丁叔，为马姨，为丁香，也为团队忙了大半夜还要被人指责，将早前发生的事讲述了一遍，“我明白他们说这些话的原因，但还是不能接受这种一出事就都是物业问题的态度，我们有什么错？医生都无能为力的病我们能治？并不是我们发现有异常不去制止，是我们也不知道要发生这样的事，为什么要怪我们？最可恶的是那些跟风起哄的人，就象鲁迅先生笔下等着人血馒头的人。”

萧珊再也没有在团队面前的冷静理智，也只有在家人面前才可以这样放松自己的情绪。段平武静静地听完萧珊的情绪发泄，他能理解妻子的不易，虽然有父母帮忙照顾孩子，她也不可能啥都不管。物业的工作很琐碎，做为团队的负责人她得稳住全局，不光要考虑业主还要顾及团队感受，而自己能为她做的也只有倾听她的发泄。

“抱歉，我心情有点难受。”萧珊稳了稳心绪。

“不必说抱歉，离你那么远，我也只能当个听众。”

结婚这么些年，还头一次听到老段同志这么柔情的话，萧珊忍不住说：“哥，你这表达方式有提高啊！！”

“你不是经常在说什么团队要成长，就要学会说话办事嘛，我这不