第47章 冲刺之前3(第1/2 页)
开会前古惠已经调整好投影仪,屏幕上显示着“郦水湾项目年终目标冲刺动员会”字样,每个座位上摆着一杯泡发着的茶水,到会的管理层一看到这个场景,立马感受到一种重要的、必胜的气氛。
萧珊没有那种领导就要最后到场的毛病,大家都习惯了她会前随便找个位置跟到场的人瞎吹牛的习惯:“王子,你家余丽最近怎么样?”
“还好,这次还没有吐的情况,能吃能睡的!”要第二次当爸爸的人了,说起这事儿还一脸幸福的样子。
“老王这一脸都要溢出来的幸福感让人羡慕啊!”范学东喝了口茶,老干部即视感满满呈现。
“老范加油,你也有机会的!”邓姐打趣着。
范学东直摆手,嘴里的茶还没有咽下:“养不起养不起,养一个都觉得压力好大,这样补习班那样补习班,每年光补习费都得上万。再把这些事重新经历一遍,我想死的心都有了。”
“王子才是人生赢家,老婆娘家能帮上忙,自己又有铺面当包租公。”邓姐笑着戏谑。
“邓姐又开玩笑了,那铺面是丈母娘家的,我只是帮着打理收个租金罢了,钱都是上交了的。”王子赶快声明清楚,免得落下吃软饭的名声。
“咱们王子可是有志青年,帮忙是帮忙,他可不会随便占岳家的便宜,余丽家待他也象亲儿子一样,丈母娘那叫一个看女婿越看越有趣。”张袅袅帮王梓解围。
“哈哈哈哈......”
“开个玩笑,王子可别往心里去,你是啥样的人,大家共事这么久谁还不了解吗!”邓姐在众人的笑声中这么一说,王梓心里暖呼呼的。
人都到齐了,古惠看时间差不多了,用眼神示意萧珊能开始了吗。萧珊看下表,大家见她这个动作知道开会时间到了,立马坐回座位,打开笔记本。
“各位同事下午好!今天下午我们会议的主题是年终目标冲刺动员会,开会前请大家将手机调至震动或静音,需要接听电话的请向萧经理示意。”古惠提醒了一遍会议纪律,这些要求管理层都清楚,手机早已调整好了。
“今天的议程有三项:1、客服部通报项目收费情况,宣讲收费计划;2、各部门讨论收费工作安排;3、萧经理作工作要求。下面先由张经理通报收费情况。”
张袅袅站到投影前接过翻页笔,打开自己写的PPT:“各位同事,下面由我来汇报一下项目截止到昨天的收缴完成情况和欠费情况”
第一页列出了项目总的应收数据、实际收费数据和目标差额,下面分列出住宅、商铺的分项应收数据、实际收费数据和目标差额。数据一比对,大家对接下来要完成的目标就很清楚了。
第二页是对总欠费的数据分析,按欠费时间长短罗列了不同时间段的欠费数据,第三页对欠费半年以上的欠费原因进行分析,袅袅主要讲了一年以上欠费业主的沟通情况,勾出几户没有原因就是不交费的:“这几户是管家沟通两轮,我再次沟通过的,业主不交费的理由就是保洁不专业;绿化不好;门岗态度不好。问他具体是什么情况造成有这样的感观,他又不说,非常明显的恶意欠费。”
第三页讲到这次年底冲刺的工作计划。准备工作需要在11月中旬完成,比如分解目标差额;以12月31日为结束时间点排出每天要完成目标任务;分出收费小组,以客服管家为年底冲刺的主要成员,其他部门的骨干员工为辅助;从12月1日开始,收费目标人群划定,先易后难,管理层做为机动小组,管家啃不动的,由机动小组上......
张袅袅以最精炼的语言把年底冲刺的全部工作计划讲解了一遍,在座的众人开始发表自己的见解。
“张经理,这些欠费原因里面,与工程服务有关的发份名单给我