第十六章 员工培训(第2/2 页)
所以,他也只能自己上。
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第二天!
曹德就将所有员工集合了起来。
“自我介绍一下,我是你们的老板曹德,以后你们叫我老板就行了!”曹德看着面前这十三个人,笑着自我介绍道。
“老板!”
这些员工也识趣,齐声叫了一句。
“谁是店长?!”
曹德又问道。
顿时,一个看起来四十多岁,微胖,穿着职业装的女子走了出来,恭敬道,“老板,是我,我叫陈萍!”
“陈萍?”
曹德呢喃着一句后,又笑着道,“以后我就叫你陈姐吧!”
四十岁,就这年龄,他叫陈姐也不为过。
这样叫,还可以拉近和员工之间的距离!
“不敢,不敢!”陈萍连忙摆手道。
让老板叫姐,她可不敢有那么大的脸。
“有什么不敢的,就这么定了吧!”曹德笑着说道。
“这是!”陈萍犹豫了片刻后,还是点头答应了。
老板都这么说了,她要是再拒绝,那就多少有点不识好歹了。
“好了,废话我就不多说了,现在我们进入正题吧!”
顿了顿,曹德继续道,“今天叫你们来是给你们培训的,而培训的内容包括如何如果做炸鸡汉堡等餐品,如何服务客人,店内的清洁等等!”
“不过,你们不需要都会!一部分人学习餐品,以后专门做餐品,一部分人学习如果服务客人以及店内的清洁等等,以后专门服务客人和清洁店内的卫生,总之每个人会一部分就可以了!”
“当然,陈姐要麻烦一点,作为店长的你,不管是餐品还是服务客人,店内的清洁什么的,你都要学习,不需要精通,也可以比他们学的差,但至少要了解!”
就七天,让所有人都了解所有事情显然不现实。
这样培训下来的话,怕是七天都不够!
一些人负责一些事项,比如专门炸鸡,专门服务客人,专门清洁卫生的,这样分别学,学起来才快,也才能更快的进入工作岗位。
未来肯打鸡,麦当鸡也都是这样做的。
“明白!”众人闻言,都点了点头。
之后!
曹德也开始了对他们的培训。
“炸鸡最讲究的是火候,不同的部位,都需要炸不同的时间,首先我教你们的是炸鸡翅,这是未来店内的主流菜品”
“对待客人就要像是对待上帝一般,尽量满足他们的要求,当然也不是让你们真的将其当成上帝,如果不合理的要求也可以拒绝”
“做餐饮的清洁很重要,一个干净的环境能让人更加有食欲,而清洁呢,也不是每天就做一次的,必须上班前,下班后,餐时前后等等都要做,客人走了也要及时收拾掉餐盘”
一样一样的,曹德手把手的教了他们一遍,然后就让他们自己练习。
他则是在一旁指导着。
而店员们也在这种情况下,飞快的熟练着一切。
就这样!
时间一天一天的过去了。
很快,时间来到了开业的日子。
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