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這樣的氣氛和環境,簡直就是在折磨人。張美瑤不停的變化站姿,一會抱著胳膊,一會雙手放在身後背靠牆壁,又一會索性雙腿交叉,自顧自的弄著手指。
她和金玉琴明顯是兩種人。金玉琴可以一直安靜的等著別人問話還扭扭捏捏才作答,但是張美瑤屬於沉不住氣的類型。
又是哎的一聲,張美瑤有些生氣道:&ldo;警官,你到底想問什麼啊。如果我知道的,我一定馬上告訴你。現在這事弄得我也心煩氣躁。我也不想在拖下去了。&rdo;
&ldo;好!知道了!&rdo;杜克施依舊看似隨意的應付一句,隨即還在踱步。但是他的踱步很有特點,絕對不走遠,只是在張美瑤的身邊晃來晃去。
其實看到這一幕,虞雅婕已經明白杜克施要幹嘛了。畢竟同一個小組,對待不同人員的手段見的多了。杜克施此舉,實為鬥氣!但是這種鬥氣,可不是平常所理解的鬥氣,乃是,鬥氣勢之意。
《曹劌論戰》中所言,一鼓作氣,再而衰,三而竭,此乃說到戰鬥中氣勢起伏。而實際上,在刑偵問話中,因為每個人都有自己的心理防禦機制,所以,要想突破這個心理防禦機制,同樣得消磨對方的氣勢。
當然,這種手法也不是針對每個人都有效。杜克施最後挑選張美瑤,用這種方式對待,實則是他一早觀察後才決定的。
從最初進入辦公室,面對七名不同身份和個性的女性,杜克施要想在最短時間弄清楚每個人的情況,那他問話的順序就非常重要。
他最先當然要問校長的情況,可是因為陳姍姍拿著手機直播,讓杜克施不得不先處理陳姍姍和馮璐瑤的事情。再將那兩人安撫後,杜克施重新回到正軌。他第一個問話校長,然後打量其他四名老師的神態動作。從校長口中,杜克施知道納美妮亞和梁宇的關係,所以,杜克施確定在和校長問話後,首先要同納美妮亞溝通。
當然,這中間出現了李雪莉主動回答的情況。在李雪莉的回答問題中,杜克施發現這個女人狡猾,且非常喜歡掩飾一些問題。所以,雖然杜克施點出李雪莉在撒謊。但是隨後,為了節省時間,杜克施是不會更多和李雪莉交流,以免得到錯誤方向。
同納美妮亞的交流,正如虞雅婕所言,是杜克施要確定納美妮亞的氣質類型和處事風格,從而對梁宇有個預判。在完成這些步驟後,杜克施又為何挑選金玉琴先問話?這當然是之前三分鐘審視得到的答案。
在那三分鐘中,雖然大家都是低著頭,可是眾人的表現卻有不同。首先,在李雪莉提到金玉琴負責男生如廁問題時,金玉琴的反應非常快,她身體的抖動表明她的反應神經超過其他人,同時她本人很敏感,很害羞。這種人,一旦形成壓迫,確實會馬上將她所知說出來。她們一般不善於撒謊,因為一旦撒謊,那種瞬間的反應會出賣她們。其次,在杜克施同校長和李雪莉分別交流的時候。張美瑤當時也低著頭,卻還在擺弄自己的手指,且輕輕的抖動雙腿。這個動作,是一種自我減壓,表明張美瑤有自己的心理舒緩轉移渠道,她的心理防禦機制會比金玉琴要強。
正因為如此,杜克施才先挑選金玉琴,讓其陪同自己回到教室,並且對金玉琴形成逼問態勢。
不會撒謊的金玉琴很快坦白。從金玉琴的口中,杜克施很順利的知道了學校有後門,同時,還知道張美瑤對小朋友有過打罵。在這些信息到手後,杜克施這才對張美瑤進行問話。
心理防禦機制主要有五大類十六種情況,但每個人不可能同時掌握這十六種情況。所以,一般情況下,只要消磨掉最簡單的防禦機制便可以。
類似張美瑤這種用抖腿玩手指形成轉移壓力的心理防禦機制的做法,杜克施最好的辦法自當是先磨掉她的耐心,讓其自己先沉不住氣。