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我领到她的办公室，给我讲解一些工作常规。我们面对面地坐着，直到这时，我才有机会细细地看清她。

当年的安娜大约三十###岁，她的脸上有着一种安详的美。洁白如玉的皮肤配上一头金色的短发，纤瘦的鼻子，薄薄的嘴唇，而最引人注目的还是那双淡蓝色的眼睛，望过去像是到了深深的海底。那是一双既有神采、又会说话的眼睛，喜怒哀乐全写在里面。

在以后朝夕相处的日子里，我知道了护士长的美不仅在于外表，更在于她的内心。

老人院是个很特殊的地方。首先，它不同于一般的医疗单位，而是老人们的新家。所以，它必须有家的温暖，让天天都在这里生活的老人们精神愉快，幸福地安度晚年。其次，它又离不开日常的用药，再加上对血压、脉搏、尿糖等的特殊观察，必须做到一丝不苟，才能确保老人们的健康。

如果说安娜是个优秀的护士长，那么她首先是个尽心尽力的护士。

她每天都提前到达工作岗位。她做的第一件事永远是挨着房间看望老人。她的巡视从来都不是走马观花，而是认认真真的。她除了细心地检查老人的卫生状况以外，还不时地停下来测一下老人的脉搏。更让人佩服的是，她总要花很多时间和老人们聊天，而正是通过这种聊天，安娜了解到每个老人每天的心情和有何不适。

交接班的时候对安娜来说，永远是最庄严的时刻。她总是一脸的严肃，很认真地倾听着每个老人的情况汇报，对于任何一个细小的问题，都不放过。她常说：“下面的八个小时，就全靠我们这些人了，只有每个人都付出努力，才会让我们的老人过得更舒服、更愉快。”

安娜绝不是那种只坐办公室、动口不动手的护士长。她每天除了完成职责规定的工作以外，就是和我们一起做事。她跟我们一起给老人洗澡、换床单、喂饭。经常地，人们可以看到一个熟悉的身影，坐在病人的床边，一边为病人剪指甲，一边说说笑笑的，那一定是护士长安娜。

除了日常的护理工作外，最让护士长操心的有两件事：一是老人的饮食，二是老人的娱乐。她坚持认为这两点是长寿的关键。

对于老人的饮食，护士长一方面认真地检查病人每日的进食记录，另一方面就是亲切地询问老人对食品的要求，并及时反映给营养部门。一次一位老人认为晚餐吃的扁豆太硬了，只见安娜亲自端着那半盘扁豆，一次次地往厨房跑，直到老人满意了为止。

一、勤慎肃恭（2）

老人院里其实有人专门负责老人们的娱乐活动，比如：每天的打牌、下棋、猜字等等，隔周的文艺演出，每逢节日的特别庆祝等，应有尽有。但护士长们对此格外关心，有时她会亲自和有关人员一起讨论新计划，或是亲自动手制作一些装饰，像插花、剪字之类的。

节日来临的时候，护士长总是最积极、也是最有创意的一个：复活节时，人们可以看到一只“兔子”推着药车在发药，那准是护士长安娜；圣诞节时，人们又会看到一个“圣诞老人”在量血压，那也一定是护士长安娜。

但是我知道，在所有的节日里，安娜最喜欢的还是情人节。在她看来，爱是广泛的，爱情、友情、亲情以及所有的人间情感，在情人节这一个特定的日子里，人们都可以尽情地将爱献给彼此，这是件十分浪漫和温馨的事。每逢情人节时，安娜总喜欢在她洁白的护士服上别上一枚精巧的心型别针；红色的“心”上用烫金字刻着“我是你们的护士，我爱你们”。望着它，我总想，这颗心一定和她的心一样的火红。

安娜不仅是我们的护士长，更是病人的贴心人。

她以老人院为家，她以她的爱心对待每一个老人。许多老人常说：“我要是有安娜这样的女儿，这辈子就心满意足了。”安娜真的心