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估計每一份雜誌獲利最豐的&ldo;印刷量&rdo;,是一項複雜得無以復加的工作,必須考慮每一份期刊以往及可能的銷售量,目前及預估的廣告收入,一般性的經常開支,實際的印刷費用‐‐紙質、處理方式、四色製版等等‐‐郵寄與運送的費用,編輯預算(包括人事費),宣傳及公關活動等等。
丹尼爾&iddot;布蘭克進公司時,&ldo;印量預估&rdo;這項糊里胡塗的工作似乎是&ldo;靠猜測及靠上帝&rdo;進行。樂呵呵羅伯&iddot;懷特的&ldo;老太太&rdo;部下給他信息,跟他有說有笑,然後,等到該提出建議數字時,懷特會坐在辦公桌旁,哼著歌,手拿一隻古老的計算尺,約莫一小時後便把他的估計送交生產部。
丹尼爾&iddot;布蘭克立刻看出,這系統的變量太多,亟需計算機化。他對計算機所知很少,以前工作用的多半是較為簡單的信息處理機。
因此他報名參加了半年&ldo;計算機勝利&rdo;的夜間課程。進傑維斯-伯強兩年後,他呈了一份組織縝密、理路清晰的三十頁計劃書給羅伯&iddot;懷特,說明計算機化可以帶給發行部哪些好處。
懷特把計劃書帶回家讀了一個周末,周一早上還給布蘭克,內頁處處是咖啡杯留下的棕色圓痕,有一頁還被潑出的飲料弄得皺巴巴,字跡幾乎全消。
懷特請布蘭克吃午餐,微笑解釋布蘭克的計劃何以行不通。一點也行不通。
&ldo;你準備這份計劃書顯然非常認真、非常盡心,&rdo;懷特說,&ldo;但你忘記其中還有人事部分。人。我的天,丹,我幾乎每天都跟那些雜誌編輯和廣告經理一起吃午飯,他們是我朋友,對自己的書都各有計劃:某篇文章可能會大受矚目、刺激買氣,某個新來很拼的廣告業務可能會讓當月營收遠超過去年同期。這些人際關係、人的因素,我都得考慮進去。這些東西可沒法餵給計算機。&rdo;
丹尼爾&iddot;布蘭克理解地點頭。兩人午餐回來後一小時,他已將計劃書的一份乾淨副本交到執行副總的桌上。
一個月後,發行部人員震驚地得知笑口常開的羅伯&iddot;懷特退休了。丹尼爾&iddot;布蘭克被任命為發行主任(這是他自選的頭銜),上頭讓他全權負責。
一年不到,那些&ldo;老太太&rdo;全走光了,圍繞布蘭克身邊的是年輕蒼白的技術人員,arok ii的鐵櫃占了傑維斯-伯強大樓三十樓的一半。一如布蘭克預料,計算機和其他輔助的信息處理機不但能處理所有發行問題‐‐訂閱量達成和印量預估‐‐而且又快又好,還有餘力處理薪資支票、人事紀錄、退休金計劃。拜此所賜,傑維斯-伯強資遣了五百多名冗員,此外,正如布蘭克先前在計劃書中謹慎指出的,arok ii極貴的年租費還可以用來抵稅。
丹尼爾&iddot;布蘭克目前年薪五萬五,簽帳不限額度,退休金非常優渥,還有認股權。他才三十六歲。
他接掌大權之後約一個月,羅伯&iddot;懷特寄來一張很怪的明信片,上面只寫:&ldo;你餵計算機吃什麼?哈哈。&rdo;
布蘭克看得一頭霧水。他餵給計算機的當然是過去的發行量、廣告收入數字、傑維斯-伯強旗下所有雜誌各自的盈虧總額。的確,這些數字大部分都是當年懷特用那把舊尺算出來的,因此從某個角度來說,計算機的程序是懷特寫的。但這張明信片還是不知所云,丹尼爾&iddot;布蘭克納悶前任上司何以費這個事。
聽見穿制服的電梯操作員說&ldo;早安,布蘭克先