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服务态度懒散冷漠,一副“你爱买不买,反正我无所谓”神情的街边小店铺;第二种是专做脑门上写着“我是白痴观光客”外国人生意的纪念品商店,他们的服务态度轻浮而热情,有时急切销售的心情几乎是硬塞式的强人所难,因此常让人有被苍蝇盯上、挥之不去的不快;第三种是因年代久远而有着历史风华的百年老店,店主多半庄重自持,销售的商品货真价实,这也是最让我体验购物乐趣的地方。
针对第一种傲慢懒散的当地人商店,你的回应之道就是要比他更懒散和漠不关心。你走进店里,把趴伏在柜台上打盹、斜躺在门口观察路人、蜷缩在小桌前喝茶吃大饼的小店主人,视为透明人。你旁若无人地走进去、旁若无人地翻看东西,再旁若无人大摇大摆地走出来。你丝毫不会被人在耳边絮絮叨叨地打扰,也丝毫不会感觉后脑勺有人亦步亦趋盯着你看,更丝毫不会有被强迫推销东西的压力。相信我,这种“闯空门”的感觉很奇特,但巨爽!
还记得我们住在有着埃及曼哈顿之称的扎马雷克(Zamalek)岛上的酒店时,有一天我们散步经过了一家以我最喜欢的埃及皇后Queen Nefertari为名的商店,那是家专卖有机手工制品的商店,里面有许多用上好的埃及长棉制作的浴衣、毛巾、床单等等。我们推门进入店里时,正趴在柜台上无聊地画小人的伙计抬眼瞧了我们一眼,之后,他就再也没有拿正眼看过我们。你知道我们在那个小小的店里待了多长时间吗?足足有30分钟之久。
在这30分钟之内,我打开了几床用精美的缎带包扎的床单;试穿了两三件浴袍;我先生还试喷了好几瓶有机精油制作的香水。而那位公子,却只有在我们询问是否能试用、试穿时,勉强地拿着斜眼,以点点头、耸耸肩的肢体语言说:可以。至于剩下的时间,他就任由我们两人在里面为所欲为了。
针对第二种热烈推销,甚至烦人的纪念品商店,对付的方法就需要有比较高明的技巧了!
首先,你得明确有没有进去的必要。如果以眼角余光快速扫射之后,发现这个店铺所陈列的商品没啥新意,或已经买齐了甚至买多了类似的商品,那么你就要以完全听不见他在说什么、完全看不见他的笑脸、完全不理会他伸出来的手的“白目”姿态,大步流星穿越而过,千万不能出于礼貌而稍有回应或迟疑。
由于近年来中国游客已经成为各国纪念品商店里的消费大军,为各国旅游业带来了可观的财富和贡献。因此在商贩们奔走相告之后,各国旅游景点的销售员们无不会说几句中文以讨好招徕中国游客。作为以观光旅游为主要收入来源的埃及,自然不会自外于这个巨大的洪流。
所以只要你趋近任何一个景点的任何一家贩售纪念品的小店,一定会听见商贩用怪腔怪调的中文喊着:“你好!你好!”(凭良心说,这一点虽然烦人,但还是颇让人感觉自豪。还记得10多年前在国外旅游时,外国人只要见到东方脸孔,第一句话一定是:Japanese?让人恨不得给他个大白眼!)在游人如织的开罗老市集汗·哈利里,小贩们甚至能用中文和你进行简单的对话,他们带着浓厚的*腔调但极其亲热地叫你:“哥们儿,进来看看!”“哥们儿,这是好东西!”“哥们儿,我给你好价钱!”“哥们儿,看看不要钱!”
埃及购物“乐”(2)
但尽管他叫你哥们儿,尽管你觉得这哥们儿喊得有趣,尽管你觉得他没把你当成日本人、韩国人而兴起民族的优越骄傲,如果你不想买,就千万别做出任何回应或肢体语言上的反应。因为只要你稍有一点反应,哪怕只是一抹礼貌善意的微笑,你就麻烦大了!他可能会不屈不挠聒噪不休地尾随你走上100米;可能会不由分说在你还没反应过来时,就麻利地在你头上绑好了*式头巾;可能在