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第7部分(第2/5 页)

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的呢?

看拉拉怎么解决:

1.我把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格,发送给我的老板,告诉他如果有反对意见,在某某日期前让我知道,不然我就照计划走——这个过程主要就是让他对工作量有个概念。

2.遇到问题我还是自己想法解决,然后尽量挑一个老板比较清醒而不烦躁的时候,单独地只讨论某一方面的一个大的困难。我让他了解困难的背景。等他听了头痛的时候,我再告诉他,我有两个方案,分析优劣给他听,他就很容易在两个中挑一个出来了。这样,他对我工作中的困难的难度和出现的频率、我的专业,以及我积极主动解决问题的态度和技巧,就有了比较好的认识。

3.每次大一点的项目实施过程中,我会主动地在重要阶段给老板一些信息,就算过程再顺利,我也会让他知道进程如何,把这当中的大事BRIEF(摘要)给他。最后出结果的时候,我会及时地通知他,免得他不放心,我从来不需要他来问我结果。这样,他觉得把事情交给我,可以很放心,执行力绝对没有问题。

4.在需要和别的部门的总监们或者和PRESIDENT(总裁)和VP(副总裁)一起工作的时候,我特别注意清晰简洁而主动的沟通,尽量考虑周到。写mail或者说话,都非常小心,不出现有歧意的内容,基本上不出现总监们抱怨我的情况,这样一来,我的老板就觉得我很牢靠,不会给他找麻烦。

当然,除了在与领导建立良好关系外,自身的能力也是不可或缺的,杜拉拉在外企丛林法则中立于不败之地并不是简简单单靠着对领导的服从,更重要的是她的硬实力。归纳一下其中有几点是值得职场新人学习的:

1)清晰地制定业务计划并有效实施,其中用于工作目标设定的*ART原则,文中重点做了介绍:

S就是specific:意思是设定绩效考核目标的时候,一定要具体——也就是目标不可以是抽象模糊的。

M就是measurable:就是目标要可衡量,要量化。

A是attainable:设定的目标要高,有挑战性,但是,一定要是可达成的。

R是relevant:设定的目标要和该岗位的工作职责相关联。

T是time…bounding:最后,设定了目标,要规定什么时间内达成。

2)承受压力的能力:严峻的工作条件下,能坚忍不拔,想办法获取资源、支持和信息,努力实现甚至超越目标。

杜拉拉接受上海总公司装修项目的时候,拉拉这方面觉得自己受器重,高高兴兴地接受了指派。那边玫瑰已经开始休病假,连交接都没有做。拉拉发现玫瑰是自己一手在跟这个项目,上海行政部别的人对此几乎一无所知。她便干脆找来几个主要供应商,又扯上IT经理,黏着采购部的同事,成日忙得昏天暗地。拉拉自己每天都要加班到11点以后,基本上都是最后一个离开办公室的人。

3)及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要。(工作重心会变化,老板会换人,客人也会变,别和他们说“我过去如何如何”,多去了解对方的风格)。

4)学习能力:愿意学,坚持学,及时了解行业趋势、竞争状况和技术更新,并学以致用。

5)结果导向:设立高目标,信守承诺,承担责任,注重质量速度和期限,争取主动,无需督促。

没心没肺是种美德

没心没肺是种美德

转载自《青年周末》

如果是林妹妹那样天生七窍玲珑心的,那准保活着要多累有多累,害人又害己。

著名的“外企生存教科书”《杜拉拉升职记》出到第二

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