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張雅茹:「……」
難怪換了個好幾個房間都不滿意,非得投訴。敢情是想碰瓷。
張雅茹冷冷一笑,忍不住吐槽:「既然都捨得住五星級酒店,還不捨得花那幾塊錢升房型啊?住不起貴的,你就去住便宜的嘛!幹嘛來碰瓷呀!」
她擺擺手,「行了,少說兩句,工作去吧!」
——
解決完,季悄吟繼續抽查客房。
18層一整層樓的客房都是服務員王英負責的。
王英今年三十五歲,單身離異,家裡有個七歲的女兒,正在讀小學一年級。
她穿著米色工作服,傲慢地立在一旁。臉上沒有任何見到頂頭上司該有的恭敬。
季悄吟倒也沒為她的傲慢無禮而感到生氣。她知道王英不待見自己,畢竟她可是何君的表姐。在她眼裡,就是自己搶了何君的經理職位。
她半蹲在地上,正在抽查客廳的地毯。
上好的新疆羊絨地毯,素淨的藍白條紋,給人一種沉穩安靜的感覺。
季悄吟將地毯翻了個面,從中抽出一根纖長的頭髮絲,沉聲開口:「王姐,地毯換一張。」
王英不為所動,滿不在乎道:「一根頭髮絲而已,拿掉就行了,犯得著重新換一塊地毯麼?」
誰知下一秒季悄吟又從地毯上找出第二根頭髮絲,眼神平靜,「王姐,現在你還堅持這塊地毯不用換嗎?」
王英:「……」
王英立在原地,臉色不悅。
「客房意味著什麼?意味著無塵,潔淨,完美無瑕,一根頭髮絲都容不下。」
「我馬上就換。」王英只好乾巴巴地應下。
檢查完客廳,季悄吟推開了露台的門。
酒店臨江,門一開,春風攜裹濕寒呼呼撲過來,讓她冷不丁打了個寒顫。
女人纖細的手指輕輕刮過露台的玻璃門,指腹處浮出一點淺淺的黑印子。
她皺了皺眉,轉頭看向王英,「王姐,玻璃再擦一遍。」
王英不情不願地垂眸,「好的,季經理。」
季悄吟登記好抽查報告,利落合上。溫淡無波的目光轉到王英臉上,語氣微沉,「王姐,我知道你是酒店的老人,工作好些年了,我也尊重你是前輩,跟其他人一樣喊你一聲王姐。但說到底我是客房部的經理,我有權監督你的工作。」
弦外之音就是:別跟我擺臉色,擺正你自己的位置!
一口氣說完季悄吟頭也不回地離開了客房。留下王英僵在原地,臉色青一陣紅一陣。
王英泄憤一般地拎起那塊地毯,重重丟在地板上,暗罵道:「一個破經理嘚瑟什麼!」
——
抽查完客房,季悄吟馬不停蹄地回到辦公室。
早餐就啃了兩口三明治,這會兒胃裡空蕩,餓得慌。
她拆了吳佳麗早上拿給她的那包威化餅乾。藍莓味的,有點甜,但還可以接受。
吃了幾塊她就轉手放進抽屜。甜食雖好,但切記貪食。
喝了幾口溫水,解了嘴裡的甜味兒。季悄吟開始翻閱起中峻總裁盛延熙的資料。
兩周後這位大人物即將帶著太太入住酒店。這是近期內海盛最大的一個鑽石客戶,一點差錯都出不得。
——
中午季悄吟和吳佳麗在員工餐廳吃飯。
自從這姑娘調到客房部以後,她好像就纏上她了。每天吃飯總要拉她一起。
季悄吟倒也不反感,她自小就是一個人,全當多一個妹妹了。
何況吳佳麗這姑娘儼然就是行走的八卦機器,酒店任何一點風吹草動都逃不過她的耳朵。轉頭就能跟季悄吟八卦半天。
有這活寶