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——這塊開銷不小,但姜眠是人民幣玩家,所以暫無問題。
至於軟體方面:以食材、菜式跟人最為主。
粵菜鮮少用各種重口味的椒來調味,口味大多偏淡,所以對食材新鮮度要求極高,哪怕菜葉稍微腐爛或肉質微老或新鮮度不足,都會極大影響菜品的最終輸出。所以新任採購組的負責人葉轉,帶人走訪鵬市各地市場,並將以往合作過的供應商融入對比,最終篩選出了幾家最靠譜的供應商並敲定穩定合作。
——但令姜眠最驚喜的是,葉轉她還敲定了一條採購陽澄湖大閘蟹的冷鮮供應鏈!
——陽澄湖大閘蟹,赫赫有名。不同季節享用皆有其獨特風味,譬如六月吃蟹炒,十月吃蟹黃,十一月吃蟹膏……但正宗的大閘蟹很難買,很多人買到的實質是洗腳蟹!就是從其他地方養的螃蟹放進陽澄湖泡一泡,俗稱「洗腳蟹」。
姜眠默默給她點了一個贊,回頭記大功。
緊接著,是影響酒樓可持續發展的重要因素:菜式。
後廚組負責人劉翱,是四膳堂的廚師之最:資歷最老,情懷最深,做菜最好,帶徒最多,哪怕是陸卓桃掌控四膳堂時都不敢輕易動的一個人,同時也是姜眠自幼跟著爺爺頻繁跑四膳堂所見時,最為熟悉親切的一張面孔。
姜眠能在被篡位期間,迅速反滲,站在暗處盯緊四膳堂,劉翱出力最大。
但劉翱年事略高,鮮少親自動手掌勺,所以現在主要是帶徒。
他笑呵呵地說廚房那群老中少經歷了一系列揉碎重組,從摩擦、爭吵、欣賞、融合,終於有所小成。過幾日會擺桌提供所有實驗成果,以供大家試吃驗收。
一說到吃,眾人無聲鼓掌,集體點讚。
會議氛圍隨之輕快許多,眾人交談,慢慢說到最後一個話題,人!
談及各條職能線的人員專業匹配程度,尤指前廳服務這塊——
「現在的培訓如何?」姜眠問道。
她也最看重這塊的人!
菜好不好吃一回事,服務質量是另外一回事。
很多顧客如果被服務員翻個白眼或者怠慢了,第一印象就是惡劣,後期哪怕菜式再好都會帶著情緒化去否定。而飲食行業,除了運營推廣,很需要顧客的口碑。
人事行政組負責人陳愷晨翻著手頭本,開始匯報情況。
餐飲服務員講究眼明手快跟吃苦耐勞,當初陸卓桃在職期間,因為餐飲營利大減直接給全體員工降薪。撇開姜眠暗中支薪安撫的人,剩餘的以及新招的,有點能耐的都陸續離職,願意留下來的則屬無處可去。這種人想也知道是什麼德性!
他們見陸卓桃跟姜眠大舅他們只顧著撈錢,無暇管理,就更是渾水摸魚,更懶更壞脾氣。
所以姜眠和陳愷晨聯手開展這些培訓,原意是增強大家的服務質量跟各種反應溝通技能。但任何技能的提升都是需要吃苦下功夫,於是側面的——就將這些不肯下功夫的懶蟲摘出來,一個接一個慢慢開除。
當然,名額缺失自然需要有新人入補。
陳愷晨又根據各職能線的人員流動情況,做好人才儲備。
但昨日有幾名新員工入職,其中一個未婚女人才剛領取工牌,連新人培訓課本都沒拿,就直接跑到行政部這邊要求請產假,因為她懷孕了,感覺不舒服。
姜眠皺眉看著陳愷晨:「剛入職就請產假?」
陳愷晨解釋道:「四膳堂跟每位入職員工簽署勞動合同協議,為期三年,同時按照鵬市規定為其繳納五險一金。手續合法,所以具有法律約束力,她就用時間差來鑽簍子,騙取公司的產假產檢等!」
姜眠道:「你調查取證了嗎?確實她真是故意鑽簍子的?」
陳愷晨點