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運氣好的時候,睡覺就有人給遞枕頭。遇青的冬季系列剛一上市,國內服裝數一數二的品牌幽美就爆出問題。
事情起因是有人在微博上抱怨了幾句。說幽美的衣服好看是好看,就是質量很一般,而且客服態度超級差,每次維權都歷經千辛萬苦。
本來就是一個普通的吐槽貼,無人理會也就這麼過去了。但被巡視廣場的馮清悅粉絲抓住「幽美」的關鍵字眼,博主被評論轉發輪罵上千條,私人信息被扒得一點不剩,連工作單位都找了出來,發現她也是做服務行業之後,紛紛威脅要去舉報。
最後博主頂不住網爆將帖子刪除了。
陳尋知正在做遇青短片的構思,上網時偶然間注意到這個事。從開始到結束不過一個小時,幾乎沒有什麼人在意。
直到第二天,短視頻平台一個擁有百萬粉絲的抖主,以視頻形式講解了網爆事件的來龍去脈。
他戴著帽子和面具,全副武裝,五官只看得見一雙眼睛,聲音也做了變聲處理。一邊聲情並茂地講述這件事,一邊在屏幕上放出原博內容和粉絲骯髒咒罵的截圖。
不到一個上午,這條視頻轉發量高達幾十萬,徹底發酵起來。
「應該不是偶然。」此時蘇卿正坐在辦公室里,前面的電腦屏幕上就是這條暫停的視頻,「我覺得是有人在背後推動這件事的發酵。」
馮清悅身處娛樂圈,再加上那個囂張跋扈的性子,肯定得罪了不少人。不過無所謂背後是誰在推動,他們正好可以抓住這個時機。
陳尋知嘿嘿笑,「那咱們就坐收漁翁之利嘍。」
沒想到讓他一語成讖,這年頭商戰全靠對家作死。
幽美因為這麼一件事形象一落千丈,受到了來自四面八方的貶低和責罵。許多網友紛紛追到各個平台的官博,還有馮清悅本人的帳號上質問和聲討,讓他們給出一個說法。
幽美頂不住壓力,官方出來發言:幽美是國民老品牌,伴隨著一代人的成長,我們從來不支持網絡暴力,產品上有任何質量問題都可以找到客服,我們會給出一個滿意的回答。
冠冕堂皇的說辭並沒有平息眾人怒火,粉絲不合時宜的洗白更是火上澆油。就在這時,一條原本不是那麼顯眼的評論忽然被頂上熱一。
【幽丑也敢自稱是國民品牌?你把遇青放到哪裡了?!我高中時期買的一套運動裝,現在過去十多年了,除了膝蓋袖口有一點點磨損痕跡,還跟新的一樣。換成你們家的,估計早就破成爛抹布了。(運動裝jpg)】
這條評論下面很快有了幾百條回覆:
1l【竟然還有人記得遇青?】
2l【這套衣服我有同款啊啊啊,真的很好穿!是不是暴露年齡了。】
3l【可惜這麼好的品牌倒閉了,記得以前家鄉受災的時候,遇青第一個衝出來捐款捐物資。】
4l【回復三樓,遇青沒有倒閉,今年新出的冬季運動系列已經上市啦。我剛下了單[美滋滋]】
最終話題樓蓋了一兩千,沒等眾人懷念完就被幽美給刪除了。
馮入年坐在辦公室裡面色鐵青,端起杯猛灌了幾口熱茶,陰沉著臉給馮清悅打電話。剛接通就是一陣怒吼:「你能不能管好你那群粉絲?!」
攤上這種事,馮清悅也焦頭爛額。微博運營收到無數條私信辱罵,更別提沒法入眼的評論。強忍的情緒沒等平息,這通電話就像一條導火索,徹底引爆了炸彈。
「要不是你總讓我宣傳,能出這種事嗎?!」馮清悅失控大喊,「以後幽美是好是壞,跟我一毛錢關係都沒有!」
「悅悅,我不是……」馮入年想解釋,對面卻直接把電話掛了。
胸腔重重起伏几次,他跌坐到老闆椅里,煩躁地