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可人不能太高興了,這不唐三七剛把最後一道菜炒完,一摘圍裙準備去外面曬曬太陽。就看見從樓上下來的龐星一臉的鬱悶。
&ldo;發生什麼事了?&rdo;跟龐星相處久了,她也摸清了龐星一些性格,此時情緒不高,一定是樓上的客人有事。
&ldo;樓上有個當紅明星鬧事。&rdo;
原來是這個當紅明星不吃香菜,不吃醋。可他們點得那一桌好幾道菜就放了香菜,也有兩道菜放了醋。
&ldo;去翻翻訂餐記錄,看他們有沒有交代不吃香菜和醋這件事,如果是咱們忘記了,給客人免單,對方其他合理要求,或者金錢賠償也可以。&rdo;有人的確會不喜歡固定的某一種食材,或者吃了就過敏,所以她做出如此安排。知道對方是明星,她對這件事的處理越發仔細。
幾分鐘以後,龐星手裡拿著一個平板電腦,搖頭道:&ldo;已經查過了,在我詢問他們有什麼忌諱和不吃的東西後,對方沒有說。&rdo;
&ldo;行,咱們上去。&rdo;了解了基本情況後,唐三七帶著龐星往樓上去。
上去以後還有兩桌客人,其中一桌坐了七八個人,其中首位上的那一個,二十二三歲,顏值不錯,只很不高興。
應該就是他們了,唐三七整理了一下衣服,穩穩的走了過去。
瞧他們過來,其中坐在首位左邊的三十七八歲的女人站了起來,瞧著十分生氣:&ldo;你是這家店的老闆?&rdo;
&ldo;我是。&rdo;
&ldo;那就好,我們成宇吃了你們家的飯胃不舒服,所以你要給我們一個說法。&rdo;
&ldo;是不是成先生有過敏反應?或者身體不適?先去醫院檢查一下,費用我們樓出。&rdo;
&ldo;去醫院就不必了,我們成宇好心,只要你們跟我們道歉,並且對我們這頓飯做出賠償就可以。&rdo;
&ldo;成先生如果身體難受,先去醫院查一下身體是否有礙?&rdo;唐三七作為老闆給出建議。至於接不接受就不清楚了。
&ldo;我們成宇沒病去什麼醫院?現在找你來,也只是表達因為你們服務不周到,沒有詢問清楚客人不喜歡吃什麼食材,從而造成我們成宇心情不好。我希望你們飯店給我們一個說法。&rdo;
&ldo;龐星把訂餐錄音給她聽一聽。&rdo;面對把責任完全推給她的客人,她也懶得多費口舌。直接讓證據說話。
幾秒後,大家都聽到了訂餐全錄音,龐星詢問過忌口和什麼食材不吃這件事,訂餐的人明顯著急忙其他事情,著急的催促趕快下單,不回答,反倒生氣了。
在龐星再次詢問的時候,對方說了一句沒有,並且落龐星是不是年紀大了,連句話都聽不清楚?
在掛電話之前對方都沒有提有人不能吃香菜和醋這件事。
&ldo;現在你還覺得主要責任在我們店裡身上?&rdo;唐三七看著站起來的女人,同時也看了看隨著她的話,臉色更加不好的當紅明星。
果然不等女人說話,叫做成宇明星黑著臉站了起來,手指指著唐三七道:&ldo;我說你們有錯,就是有錯。就算我們沒有在電話里告訴你們忌口這件事,可你們在我們來了以後也沒有再度詢問,這就是你們的不對。&rdo;
怎麼也沒有想到這些人沒有搞清楚事情全部就敢說是別人的錯。
&ldo;那就請成先生看看我們店裡面的監控拍下的視頻再說這話。&rdo;
聽到店裡有監控,成宇明顯遲疑了,立馬轉身低身詢問身邊的女人:&ldo;有監控你怎麼不早跟我說,你好好想想這事到