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只要能做到这一点，我相信你的发言一定会变得强而有力。

第二条、事先准备好富有创造性的“破冰发言”

在切入正题前，首先要“打破”横亘于双方之间的“坚冰”，拉近彼此间的距离，这就是“破冰发言”所要实现的目标。但是，如果你的发言不恰当，就会适得其反。例如：

×　“天气越来越热了。”

“时间过得真快啊，今年就剩两个月了。”

对方在听到这些话时，根本就提不起兴趣，大不了就回一句“是呀，是呀”就完了。这样一来，根本就没办法展开其他话题，会话也就失去了应有的效果。

在考虑“破冰发言”时，也不能选择那些不温不火或者平淡无奇的话题。正确的做法是“根据谈话对象的实际情况，选择一些对方感兴趣的话题来讲”，这是“破冰发言”的铁律。

如果以前见过对方的话，就要根据对方的兴趣爱好，准备“破冰发言”。

例如：

当对方是个足球迷时，你可以说：

○　“您这两天看世界杯了吗？”或者

“今年的J联赛�各队实力很接近，局势很复杂啊。”

�　J联赛是日本职业足球联赛的简称。如果对方是个面临员工跳槽问题困扰的人事部长，那么，你可以直接向对方预告谈话正文部分的内容，例如：

○　“我想跟您谈一谈关于人才使用和挽留方面的策略。”

如果对方是个经营买卖的小老板，你可以说：

○“前几天，我到你们店里逛，生意实在是太火了。”或者

“我就买这个。”也可以说

“我已经在用你们的新产品了。”

当然，在这种情况下，切忌撒谎。如果你在那儿故弄玄虚，装作毫不在意的样子，会令人觉得很奇怪。如果你絮絮叨叨地讲个不停，就会让人误以为你在向他要人情。

实际上，对方并不想你以顾客的身份讲话，所以，就算对方说“嗯，真这样吗”，你也不要深究。只要简短地回一句“我已经买回来试着用了”就行了。

此外，你也可以从上次与对方见面时的谈话入手，例如：

“上次见面时听您说，正在为项目管理的事情发愁，现在进展顺利吗？”

这样一来，对方可能会觉得“原来他还记得这件事啊”或者“他还挺关心我嘛”，就此萌生和你建立互信关系的萌芽。

如果对方是初次见面的人，你可以一边递名片，一边搭讪说：

○　“我们的公司在初台，您听说过初台吗？”

“（一边看着对方的名片，一边说）阁下的名字是××呀，这个字很少见啊。”

“您来的时候，没被雨淋到吧？”

在这种情况下，最忌讳提一些难以回答的问题。最好选一些只需要回答“是”或“不是”的简单问题。总之，要遵循一个原则，那就是“不要为难对方，确保对方能够轻松回答”。

有些人可能会产生质疑，觉得“如果不提点儿有难度的问题，可能会被别人小看……”但是，事实并非如此。

因为“破冰发言”的目的是为了拉近彼此的距离，如果对方答不上你提的问题，就会感到很尴尬，担心你会因此而耻笑他，认为他连这么简单的问题都不知道。这样一来，非但没有达到增进彼此感情的目的，反而会令对方产生戒备心理，平添彼此的隔阂，没有任何意义。

另外，如果不管对谁都用同一套“破冰发言”的话，是不会给对方留下深刻印象的。

最起码要准备3种针对不同对象的发言模式，然后根据现场的气氛和对方的心情，选择